Politique d’expédition

DÉLAIS DE TRAITEMENT ET LIVRAISON - MONANTIVOL.FR

Nous faisons tout notre possible pour vous livrer rapidement et dans les meilleures conditions. Voici nos délais estimés :

  • Délai de traitement : 1 à 3 jours (Lundi au Dimanche)
  • Délai d'acheminement : 7 à 10 jours (Lundi au Samedi)
  • Délai de livraison total : 8 à 13 jours.

Zone d’expédition

Nos produits sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires situés en Europe et à l’international, en fonction des stocks disponibles. La livraison est assurée par nos transporteurs partenaires, selon la destination. Si vous souhaitez vérifier la disponibilité de la livraison dans votre région, vous pouvez nous contacter à Contact@monantivol.fr.

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec les informations de suivi. Il est également possible de suivre votre commande via l'onglet Suivre ma commande.

Frais d’expédition

  • Livraison gratuite en France : 0 euro.

Changement d'adresse de livraison

Une fois qu'une commande est en transit, nous ne sommes plus en mesure de modifier l’adresse de destination. Si un changement d’adresse est nécessaire, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant votre commande à Contact@monantivol.fr.

Politique d'annulation et erreurs d'adresse

Les annulations sont possibles tant que la commande n’a pas encore été préparée pour l’expédition. Nous recommandons de faire votre demande dans les 24 heures après l’achat. Une fois l’article expédié, veuillez consulter notre politique de retour pour toute demande de remboursement. Nous vous encourageons à vérifier soigneusement votre adresse avant de finaliser votre commande. Toute correction d’adresse ne sera envisageable que si la commande est encore en cours de traitement. MonAntivol.fr ne pourra être tenu responsable des commandes retournées en raison d’informations erronées fournies par le client.

Colis endommagés en transit

Si votre colis arrive visiblement détérioré, nous vous conseillons de refuser la livraison et d’informer immédiatement notre service client. Dans le cas où le colis aurait été livré en votre absence, merci de nous contacter à Contact@monantivol.fr en joignant des photos du produit et de son emballage.

Colis en retard ou non reçu

Si vous constatez un retard anormal, contactez notre équipe afin d’ouvrir une enquête de localisation auprès du transporteur. Si vous souhaitez retourner votre commande, veuillez vous référer à notre politique de retour et remboursement. Vous pouvez contacter notre service client à tout moment en visitant notre page de contact.

Contact

  • Raison sociale : Benna Abderrahmane
  • Adresse : 13 rue Pierre Curie, 77120 Coulommiers
  • E-mail : Contact@monantivol.fr
  • Numéro : +33640861749

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Date de dernière modification de la page : Janvier 2026