Politique d’expédition
Expédition et livraison de MonAntivol.fr
Nous faisons tout notre possible pour vous livrer rapidement et dans les meilleures conditions. Voici nos délais estimés :
- Délai de traitement : 1 à 2 jours (du lundi au dimanche)
- Délai de livraison : 3 à 5 jours (du lundi au samedi)
- Délai total : 4 à 7 jours
Le délai de traitement correspond à la préparation et à la vérification de votre commande avant sa remise au transporteur. Nos produits sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires situés en Europe et à l’international, en fonction des stocks disponibles. La livraison est assurée par nos transporteurs partenaires, selon la destination.
Frais d’expédition
La livraison suivie est gratuite, sans minimum d’achat.
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un email de confirmation avec votre numéro de suivi. Vous pouvez aussi suivre votre colis sur notre page Suivre ma commande. Si votre commande contient plusieurs articles, elle peut arriver en plusieurs colis, chacun avec son numéro de suivi.
Changement d’adresse de livraison
Une fois qu’une commande est en transit, nous ne sommes plus en mesure de modifier l’adresse de destination. Si un changement d’adresse est nécessaire, veuillez nous contacter dans les 24 h suivant votre commande à contact@monantivol.fr.
Politique d’annulation et erreurs d’adresse
Les annulations sont possibles tant que la commande n’a pas encore été préparée pour l’expédition. Nous recommandons de faire votre demande dans les 24 h après l’achat. Une fois l’article expédié, veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement pour toute demande de remboursement. Nous vous encourageons à vérifier soigneusement votre adresse avant de finaliser votre commande. Toute correction d’adresse ne sera envisageable que si la commande est encore en cours de traitement. MonAntivol.fr ne pourra être tenu responsable des commandes retournées en raison d’informations erronées fournies par le client.
Colis endommagés en transit
Si votre colis arrive visiblement détérioré, nous vous conseillons de refuser la livraison et d’informer immédiatement notre service client. Dans le cas où le colis aurait été livré en votre absence, merci de nous contacter à contact@monantivol.fr en joignant des photos du produit et de son emballage.
Colis en retard ou non reçu
Si vous constatez un retard anormal, contactez notre équipe afin d’ouvrir une enquête de localisation auprès du transporteur. Si vous souhaitez retourner votre commande, veuillez vous référer à notre politique de retour et de remboursement. Vous pouvez contacter notre service client à tout moment en visitant notre page de contact.
Informations légales
Ce site est exploité par Benna Abderrahmane, entrepreneur individuel (EI), immatriculé sous le numéro SIREN 988 694 998 et SIRET 988 694 998 00028, TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Adresse de l’entreprise : 13 rue Pierre Curie, 77120 Coulommiers, France
Email : contact@monantivol.fr
Téléphone : +33 6 40 86 17 49
Service client : du lundi au dimanche, de 9 h à 18 h
Date de dernière modification de la page : octobre 2026
